Tickets
Modul
Ticketverwaltung
Du kannst Support-Tickets verwalten, die über das Kundenportal eingehen oder von Mitarbeitern im internen System erstellt werden.
Wofür ist das Ticketmodul gut?
- Verwaltung von Tickets über das Innonest-Kundenkonto
- Verwaltung von Tickettypen
- Delegieren von Tickets
- Erstellung von Angeboten, Bestellformularen und Arbeitsberichten aus Tickets